近年、人口減少などによりバスの利用者が減る一方で、これからは高齢者が増えていくことにより、バスの社会インフラとしての需要は高くなっていきます。
運行会社は、
「バスを運行しても利用者が誰もいない時間帯がある」
「少ない利用者で広域を周らなくてはいけない」
「ドライバー不足で路線を減らすしかない」
という状況の中、
利用者においては、
「駅や学校、病院などの目的地までが遠く、バス以外の移動手段がない」
といった問題がおこっています。

このような問題は地方になるとより、顕著で深刻となっています。

ロコバスは、担当者の負担を減少させ、利用者の利便性を向上させるバス予約システムです。

最初は、自宅から鉄道や主要路線バスに乗り継ぐために運行するバスの予約システムとして開発しました。
こちらのバスは鉄道路線の運行に合わせて早朝に通学する高校生や会社員の帰宅時の利用がほとんどのため、乗客は自分のスマートフォンで予約し、ドライバーは予約を確認する。これだけを実現できるシステムでしたが、運行会社は予約数によって車両をワゴン車にするかマイクロバスにするか選択することができ、乗客を確実に乗車させ、なおかつコストを削減して運行することができるようになりました。

その後も、別のお客様の要望に応じて、路線の設定を行える管理画面の作成や、乗客がスマートフォンで利用登録できる機能の追加など、ロコバスは需要に合わせて進化し続けています。

現代では、インターネットが普及し、高齢者にもスマートフォンの使用が増えており、対面や電話でのバス予約は負担と感じる乗客が増えています。スマートフォンや家庭のパソコンから利用者登録とバス予約ができるロコバスは、時代のニーズに合致していると言えるでしょう。

さらに、過疎化、高齢化、ドライバー不足など、公共交通に関するさまざまな課題が存在します。ロコバスは、定時定路線で運行するバスを予約制に変えることで、予約のあるバスのみを運行できる利点があります。予約のあった停留所だけを最短で結ぶルートで走行できることによりコスト削減が実現し、乗客の利便性も向上します。予約窓口担当者も、アナログなファックスや電話を使った連絡に伴うヒューマンエラーなどのリスクから解放され、業務の効率化が図れます。

ロコバスはシンプルなシステムで、説明書を読む必要がなく、使いやすい点も魅力です。導入後も、電話での丁寧なサポートを提供し、乗客と運行会社と自治体に安心感を提供します。

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